الاعتراض على المخالفات البلدية خدمة إلكترونية مبتكرة تقدمها تقدم وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية، حيث تسمح هذه الخدمة لأصحاب المتاجر والتجار الذين تم تغريمهم بإثراء اعتراضاتهم على المخالفات التي تم تطبيقها عليهم. يتم ذلك من خلال رابط تقديم الاعتراض على مخالفة البلدية المتاح على موقع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان على الإنترنت.
الاعتراض على المخالفات البلدية
بعد زيارة التفتيش من قبل رئيس البلدية وتحديد المخالفة، سيتم إرسال رسالة نصية إلى صاحب المنشأة تحتوي على تفاصيل المخالفة ورابط لرفع الاعتراض، وعند تلقي الرسالة، يمكن لصاحب المنشأة الدخول إلى الرابط المرسل عبر رسالة النص والبدء في تقديم اعتراضه.
ويتم بعدها التحقق من سبب المخالفة، وهل هي صالحة من الجهات المعنية، وبعدها يتم الرد على صاحب الاعتراض في أقرب الآجال.
طريقة تقديم اعتراض على مخالفة البلدية
يُقدم اعتراض على مخالفة البلدية عادة عبر منصة الاعتراض المتاحة من قبل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية، ويتيح هذا النظام لأصحاب المنشآت والتجار إمكانية تقديم الاعتراضات بسهولة وسرعة دون الحاجة للتنقل إلى الجهات الحكومية.
لتقديم الاعتراض، يتبع صاحب المنشأة الخطوات التالية:
- استلام الإشعار: يتلقى صاحب المنشأة إشعارًا رسميًا من البلدية يوضح التفاصيل الكاملة للمخالفة ومدى صحتها، وذلك خلال زيارة تفتيش قام بها ممثلو البلدية للمنشأة.
- الربط الإلكتروني: يحتوي الإشعار على رابط إلكتروني يقود صاحب المنشأة إلى نظام الاعتراضات الإلكتروني الذي يقدمه الجهة الحكومية المختصة.
- تسجيل الدخول والمعلومات الشخصية: يقوم صاحب المنشأة بالدخول إلى النظام عبر إدخال بياناته الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمخالفة.
- تقديم التفاصيل: يتمكن صاحب المنشأة من تقديم تفاصيل الاعتراض بشكل مفصل، مرفقًا أي دليل يدعم موقفه ويثبت صحة اعتراضه.
- تأكيد الاعتراض: بعد ملء جميع الحقول وتقديم الاعتراض، يتعين على صاحب المنشأة تأكيد المعلومات المقدمة والضغط على زر “تقديم الاعتراض”.
- مراجعة البلدية: يتم تحويل الاعتراض إلى الجهة المختصة في البلدية لمراجعته والتحقق من صحته ومدى صحة المخالفة.
- الرد على الاعتراض: يتم الرد على الاعتراض بشكل رسمي وتوضيح موقف البلدية منه والإجراءات التي سيتم اتخاذها.